Privacyverklaring

Tenzij hieronder anders vermeld, is de beschikbaarstelling van uw persoonlijke gegevens wettelijk noch contractueel vereist voor de sluiting van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen als tijdens de verdere verwerking geen andere informatie wordt verstrekt.
Onder "persoonsgerelateerde gegevens" wordt verstaan iedere informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
 
Server-logbestanden
U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken. 
Telkens wanneer u onze website bezoekt, worden gebruiksgegevens via uw internetbrowser naar ons of onze webhoster / IT-dienstverlener verzonden en in loggegevens (zogenaamde server-logbestanden) opgeslagen. Deze opgeslagen gegevens omvatten bijv. de naam van de bezochte pagina, de datum en het tijdstip van de toegang, het IP-adres, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider. De verwerking gebeurt op basis van art. 6 par. 1 sub f AVG uit gerechtvaardigd belang bij een storingsvrije werking van onze website alsmede voor de verbetering van ons aanbod. 
 
Contact

Verantwoordelijke/Functionaris voor gegevensbescherming
Neem op aanvraag contact met ons op. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: 
TOP-DATENSCHUTZ.de, Wiekesch 1, 26689 Apen Deutschland, (0 44 88) 52 91 42, [email protected]
 

U kunt direct contact opnemen met onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming: [email protected]

Gegevensverwerking bij het gebruik van Whistleblower software
Wij gebruiken voor het ontvangen van bewijzen volgens de Hinweisgeberschutzgesetz de software van Whistleblower Software ApS, Kannikegade 4, 1, DK-8000 Aarhus C, Denemarken (‘Whistleblower Software’) in het kader van een opdrachtverwerking.
Indien u het interne meldpunt aanwijzingen geeft, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, elektronische contactgegevens, berichttekst, informatie over overtredingen zoals bedoeld in § 3 alinea 3 HinSchG (Hinweisgeberschutzgesetz, Duitse wet bescherming klokkenluiders) informatie over de identiteit van personen die volgens de HinSchG beschermd zijn) alleen in de mate dat u ze beschikbaar hebt gesteld. De gegevensverwerking dient voor de uitvoering van opdrachten, plichten en rechten van het interne meldpunt, die de HinSchG aan het interne meldpunt heeft toegewezen.
De gegevensverwerking gebeurt voor de vervulling van een wettelijke verplichting op basis van art. 6 lid 1 sub c AVG i.c.m. § 10 HinSchG.
Uw gegevens worden vervolgens met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen (3 jaar na afronding van de gebeurtenis zoals bedoeld in § 18 HinSchG) verwijderd.
Ga voor meer informatie en de privacyverklaring van Whistleblower naar: https://whistleblowersoftware.com/de/datenschutz-und-cookie-richtlinie https://whistleblowersoftware.com/de/personenbezogene-daten-richtlinie.


Pro-actieve contactopname van de klanten per e-mail
Wanneer u via e-mail zakelijk met ons in contact treedt, verzamelen we uw persoonsgerelateerde gegevens (naam, e-mailadres, tekst van het bericht ) alleen in de door u ter beschikking gestelde omvang. De gegevensverwerking dient voor de bewerking en beantwoording van uw contactaanvraag. 
Indien het opnemen van contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies in het geval van belangstelling voor een aankoop, het opstellen van offertes) of een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst betreft, gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub b DSGVO.
Gebeurt het opnemen van contact om andere redenen, gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub f DSGVO uit ons overwegende legitieme belang van de beantwoording van uw vraag. In dit geval hebt u het recht, op gronden, die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen de op art. 6, lid 1, sub f DSGVO berustende verwerkingen van u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.
Uw e-mailadres wordt alleen gebruikt om uw aanvraag te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens onder in acht neming van wettelijke bewaringstermijnen gewist, indien u niet hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.
 

Klantaccount      Bestellingen      

Klantaccount
Bij de opening van een klantaccount verzamelen wij uw persoonsgegevens in de daarbij aangegeven omvang. Het doel van gegevensverwerking is om uw aankoopervaring te verbeteren en orderverwerking te vereenvoudigen. De verwerking vindt met uw toestemming plaats op basis van artikel 6 (1) sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. Uw klantaccount wordt vervolgens gewist.
 
Verzameling, verwerking en doorgifte van persoonsgegevens bij bestellingen 
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens alleen in de mate die nodig is voor de uitvoering en verwerking van uw bestelling en voor de verwerking van uw verzoeken. De beschikbaarstelling van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking gebeurt op basis van art. 6, par. 1 sub b AVG en is noodzakelijk voor de totstandkoming van een overeenkomst met u. 
Uw gegevens worden bijvoorbeeld doorgegeven naar de door u gekozen transportbedrijven en drop-shipping providers, betaaldienstverleners, dienstverleners voor orderafhandeling en IT-dienstverleners. In alle gevallen houden wij ons strikt aan de wettelijke voorschriften. De omvang van de gegevensoverdracht blijft tot een minimum beperkt.
 

Reclame      

Gebruik van uw persoonsgerelateerde gegevens voor de verzending van reclame per post
Wij gebruiken uw persoonsgerelateerde gegevens (naam, adres), die we in het kader van de verkoop van goederen of diensten hebben verkregen, om u reclame per post te sturen, tenzij u bezwaar hebt gemaakt tegen dit gebruik. De beschikbaarstelling van deze gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten.
De verwerking gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub f DSGVO op grond van ons overwegende legitieme belang van direct mail. U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen dit gebruik van uw adresgegevens door ons hiervan op de hoogte te stellen. De contactgegevens voor de bezwaarprocedure staan in het colofon.
 
Gebruik van het e-mailadres voor het toezenden van nieuwsbrieven
Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend voor het versturen van nieuwsbrieven voor onze eigen reclamedoeleinden, ongeacht de uitvoering van de overeenkomst, voor zover u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd. De verwerking vindt met uw toestemming plaats op basis van artikel 6 (1) sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door gebruik te maken van de betreffende link in de nieuwsbrief of door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt vervolgens uit de mailinglijst verwijderd.
 
Gebruik van het e-mailadres voor het toezending van direct mail 
Wij gebruiken uw e-mailadres, dat wij in het kader van de verkoop van een goed of dienst hebben ontvangen, voor de elektronische doorgifte van reclame voor eigen goederen of diensten, die vergelijkbaar zijn met die u reeds bij ons heeft aangekocht, voor zover u niet tegen dit gebruik bent ingegaan. De beschikbaarstelling van het e-mailadres is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6 (1) sub f AVG vanuit het gerechtvaardigde oogpunt van direct mail. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door ons hiervan op de hoogte te stellen. De contactgegevens voor de bezwaarprocedure staan in het colofon. U kunt ook gebruik maken van de daarvoor bestemde link in de reclamemail. Hiervoor zijn geen andere kosten dan de verzendkosten volgens de basistarieven.
 
Gebruik van CleverReach
Voor het versturen van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de diensten van CleverReach GmbH & Co. KG (Schafjückenweg 2, 26180 Rastede; ‘CleverReach’) in het kader van een verwerking in het kader van een overeenkomst.
Wij geven de informatie die u beschikbaar hebt gesteld toen u zich aanmeldde voor de nieuwsbrief (e-mailadres, eventueel voor- en achternaam) door aan CleverReach. De gegevensverwerking dient voor het verzenden van de nieuwsbrief en de statistische analyse.
Om nieuwsbrief-campagnes te kunnen analyseren, bevatten de verstuurde nieuwsbrieven een afbeelding van 1x1 pixel (tracking pixel) of een tracking-link. Zo kunnen wij constateren of u de nieuwsbrief hebt geopend en of u eventueel geïntegreerde links hebt aangeklikt. Door conversion-trackings is het mogelijk om te analyseren of bijv. een aankoop heeft plaatsgevonden nadat er een link in de nieuwsbrief is aangeklikt, of dat u zich op onze website hebt aangemeld. In dit verband registeren wij uw persoonsgegevens zoals IP-adres, browsertype en -apparaat alsook het tijdstip. M.b.v. deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen worden aangemaakt. De verkregen gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. De verkregen gegevens worden alleen gebruikt voor de statistische analyse ter verbetering van nieuwsbriefcampagnes.
De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt op grond van art. 6 lid 1 punt f van de AVG vanuit ons overwegend legitieme belang van een doelgericht en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem met doeltreffende reclame. U hebt het recht om op gronden die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen deze verwerkingen van de u betreffende persoonsgegevens.
Ga voor meer informatie en de privacyverklaring van Cleverreach naar: 
https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/ alsmede https://www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/newsletter-reporting/.


Goederenbeheer      

Gebruik van een extern goederenbeheersysteem
Wij gebruiken de contractverwerking in het goederenbeheersysteem als onderdeel van de orderverwerking. Hiertoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld in het kader van het bestelproces
ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, Duitsland 


Betaaldienstverleners       Kredietcontroles      

Gebruik van PayPal
Op onze website maken wij gebruik van de betalingsservice PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Het doel van de verwerking van gegevens is om u betalingen via de betalingsdienst aan te bieden. Wanneer u PayPal selecteert en gebruikt om te betalen, worden de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken aan PayPal doorgegeven, zodat wij de overeenkomst die wij met u hebben, kunnen nakomen via de door u geselecteerde betalingsmethode. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b), van de GDPR.

Alle PayPal-transacties zijn onderworpen aan het PayPal-privacybeleid. U kunt het vinden op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.


Gebruik van PayPal Plus
Wij gebruiken de betalingsservice PayPal Plus op onze website PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Het doel van de verwerking van gegevens is om u betalingen via de betalingsdienst aan te bieden. Als u betalingen via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal selecteert en gebruikt, worden de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling aan PayPal doorgegeven om het contract met u met de gekozen betaalmethode uit te voeren. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b), van de GDPR.

In het geval van individuele betalingsmethoden, zoals creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal, behoudt PayPal zich het recht voor om, indien nodig, een kredietrapport op te vragen op basis van wiskundig-statistische procedures met behulp van kredietreferentiebureaus. Daartoe geeft PayPal de voor de kredietcontrole benodigde persoonsgegevens door aan het kredietbureau en gebruikt de verkregen informatie over de statistische kans op wanbetaling om een weloverwogen beslissing te nemen over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten, die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedures en waarbij onder meer rekening wordt gehouden met adresgegevens. Met uw legitieme belangen zal overeenkomstig de wet rekening worden gehouden. Het doel van de gegevensverwerking is kredietbeoordeling met het oog op het aangaan van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de GDPR, op basis van ons hoger legitiem belang om te beschermen tegen insolventie wanneer PayPal voorschotten betaalt.
U hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de GDPR als dit is gebaseerd op uw bijzondere situatie door PayPal hiervan op de hoogte te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van het contract met de door u gekozen betaalmethode. Als u deze gegevens niet verstrekt, wordt er geen contract gesloten met de door u gekozen betaalmethode.


Gebruik van PayPal Express
Wij gebruiken op onze website de betaaldienst PayPal Express van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal").
De gegevensverwerking heeft tot doel u de mogelijkheid te bieden om via de betaalservice van PayPal Express te betalen.
Voor de integratie van deze betalingsdienst is het noodzakelijk, dat PayPal bij het openen van de website gegevens (bijvoorbeeld IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie van uw apparaat) verzamelt, opslaat en analyseert. Hiervoor kunnen ook cookies worden ingezet. De cookies maken het mogelijk uw browser (weer) te herkennen. 
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt op grond van § 15 lid 3 S. 1 TMG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt op grond van art. 6 lid 1 punt f van de AVG vanuit ons overwegend legitieme belang van een klantgericht aanbod van verschillende betalingsmogelijkheden. U hebt het recht om op gronden die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen deze verwerkingen van de u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.
Door PayPal Express te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking overgedragen aan PayPal om de overeenkomst met u met de gekozen betaalmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking gebeurt op basis van art. 6, lid 1, punt b van de AVG.
Verdere informatie over de gegevensverwerking bij gebruik van de betalingsdienst PayPal Expresse vindt u in de daarbij bijbehorende privacyverklaring hier.
 
Gebruik Klarna betalingsmogelijkheden (Duitsland)
Op onze website maken wij gebruik van de betaaldienst Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna"). Als u Klarna kiest en gebruikt om te betalen, krijgt Klarna de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken, zodat u uw contract met Klarna kunt uitvoeren met de door u gekozen betaalmethode. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1, onder b), van de GDPR.

"Later betalen" (factuur), "Nu betalen" (betaling via automatische incasso), "Financiering" (afbetaling).
Voor individuele betalingsmethoden, zoals "later betalen" (factuur), "nu betalen" (automatische incasso), "financiering" (afbetaling), behoudt Klarna zich het recht voor om, indien nodig, kredietinformatie te verkrijgen op basis van mathematisch-statistische procedures met behulp van kredietinformatiebureaus. Hiertoe geeft Klarna de voor de kredietcontrole noodzakelijke persoonsgegevens, zoals naam en voornaam, adres, geslacht, e-mailadres, IP-adres, alsmede gegevens in verband met de bestelling, door aan het kredietbureau om de identiteit en de kredietwaardigheid te verifiëren, en gebruikt de verkregen informatie over de statistische kans op wanbetaling om een weloverwogen beslissing te nemen over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. De informatie over de kredietwaardigheid kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) omvatten die op basis van wetenschappelijk aanvaarde mathematisch-statistische procedures worden berekend, waarbij onder meer rekening wordt gehouden met adresgegevens. Met uw legitieme belangen zal overeenkomstig de wet rekening worden gehouden. Het doel van de gegevensverwerking is kredietbeoordeling met het oog op het aangaan van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de GDPR op basis van ons hoger legitiem belang om Klarna te beschermen tegen wanbetaling in het geval van vooruitbetalingen. U hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de Duitse verordening inzake gegevensbescherming (DSGVO) door Klarna hiervan in kennis te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst met de door u gekozen betaalmethode. Als u deze gegevens niet verstrekt, wordt er geen contract gesloten met de betalingswijze van uw keuze. Voor meer informatie, met name over de kredietbureaus waaraan Klarna uw persoonsgegevens doorgeeft, kunt u terecht op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.



Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker. Als een gebruiker een website bezoekt, kan een cookie worden opgeslagen op het besturingssysteem van de gebruiker. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een unieke identificatie van de browser mogelijk maakt wanneer de website opnieuw wordt opgeroepen.

Cookies worden op uw computer opgeslagen. U heeft dus volledige controle over het gebruik van cookies. Door het selecteren van de juiste technische instellingen in uw internetbrowser kunt u voor het plaatsen van cookies op de hoogte worden gebracht en individueel beslissen of u deze accepteert en voorkomt dat de cookies worden opgeslagen en de gegevens die ze bevatten worden verzonden. Reeds opgeslagen cookies kunnen op elk moment worden verwijderd. Wij wijzen u er echter op dat u dan in voorkomende gevallen niet alle functies van deze website in volle omvang kunt benutten.
Via de onderstaande links kunt u informeren hoe u de cookies bij de belangrijkste browsers kunt beheren (o.a. ook deactiveren):
Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=nl

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac


technisch noodzakelijke cookies
Voor zover in onderstaande verklaring inzake gegevensbescherming geen andere informatie wordt gegeven, gebruiken wij alleen deze technisch noodzakelijke cookies om onze website gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Bovendien stellen cookies onze systemen in staat uw browser te herkennen, zelfs na een paginawissel, en u diensten aan te bieden. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser wordt herkend, zelfs na een paginawissel.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG.
 De verwerking gebeurt op basis van art. 6 par. 1 lid f AVG uit overwegend gerechtvaardigd belang bij een optimale werking van onze website alsmede een gebruiksvriendelijke en effectieve vormgeving van ons aanbod.
Om redenen die verband houden met uw specifieke situatie hebt u te allen tijde het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6 (1), sub f AVG.



Analyse      Advertenties volgen      Partnerprogramma      

Gebruik van Google Analytics 4
Wij maken op onze website gebruik van de webanalysedienst Google Analytics die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
De gegevensverwerking dient voor de analyse van deze website en zijn bezoekers, alsmede voor marketing- en reclamedoeleinden. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google de verkregen informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om de exploitant van de website andere diensten in verband met het website- en internetgebruik aan te bieden. 
Daarbij kan onder meer de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, datum en tijd van paginaweergave, klikpad, informatie over de browser die u gebruikt en het apparaat dat u gebruikt (apparaat), bezochte pagina's, referrer URL (website van waaruit u op onze website bent gekomen), locatiegegevens, aankoopactiviteiten. Uw gegevens kunnen door Google worden gekoppeld aan andere gegevens, zoals uw zoekgeschiedenis, uw persoonlijke accounts, uw gebruiksgegevens van andere apparaten en alle andere gegevens die Google over u heeft.
 
In dit verband gebruiken wij ook de dienst Google Signals. Google Signals maakt tracking tussen apparaten mogelijk. Uw gegevens kunnen dus op alle apparaten worden geanalyseerd als u "gepersonaliseerde reclame" hebt geactiveerd in uw accountinstellingen en uw eindapparaten zijn gekoppeld aan uw Google-account. Dit maakt het mogelijk vast te stellen welk apparaat mensen gebruiken om producten te zoeken en vervolgens terug te keren om aankopen te doen op een ander apparaat, zoals een tablet. Apparaatoverschrijdende rapporten die in deze context worden gegenereerd, zullen alleen geaggregeerde gegevens bevatten. We krijgen dus alleen statistieken van Google Signals. Om het verzamelen en opslaan van gegevens door Google Signals op alle apparaten te voorkomen, kunt u de functie "gepersonaliseerde advertenties" uitschakelen in de instellingen van uw Google-account. Ga voor meer informatie naar https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Ga voor meer informatie over gegevensverwerking en gegevensbescherming naar Google Signals op https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

Gebruik van Hotjar
Wij gebruiken op onze webpagina de analysetool van Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; “Hotjar”).
De gegevensverwerking dient om onze webpagina te ontwerpen, te optimaliseren en te analyseren in overeenstemming met de eisen. 
De tool wordt gebruikt om de bewegingen van de bezoekers van de webpagina steekproefsgewijs te registreren. Zo ontstaat een logboek van de muisbewegingen, het scrollgedrag, de verblijftijd en de kliks op de webpagina (de zogenaamde heatmap). 
Hotjar gebruikt hiervoor onder andere cookies. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres (in anonieme vorm), informatie over het apparaat dat u gebruikt (schermgrootte, apparaten, unieke apparaatidentificatie), informatie over de browser die u gebruikt, locatiegegevens (alleen land), voorkeurstaal voor het weergeven van de webpagina, het gebruikte besturingssysteem. Gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies, hun functie en de opslagperiode vindt u hier: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
Uit deze gegevens worden onder een pseudoniem gebruikersprofielen aangemaakt. De gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van de webpagina persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met persoonlijke gegevens van de drager van het pseudoniem. Voor Hotjar is het contractueel verboden om de verzamelde gegevens aan andere derden te verkopen.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar is niet gecertificeerd volgens de TADPF. De gegevensoverdracht vindt onder andere plaats op basis van passende beschermingsmaatregelen. Hotjar zal u op verzoek meer informatie verstrekken over de getroffen maatregelen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Hotjar vindt u hier: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/#enduserenglish
 
Gebruik van Meta Pixel
Wij maken op onze website gebruik van Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; ‘Meta’).
Meta en wij zijn samen verantwoordelijk voor de verzameling van uw gegevens die plaatsvindt bij de integratie van de dienst en de overdracht hiervan aan Meta. Basis hiervan is een overeenkomst tussen Meta en ons over de gemeenschappelijke verwerking van persoonsgegevens, waarin de respectieve verantwoordelijkheden worden vastgelegd. De overeenkomst is in te zien op https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Volgens deze overeenkomst zijn wij in het bijzonder verantwoordelijk voor het nakomen van de informatieplicht volgens art. 13, 14 AVG, voor het opvolgen van de beveiligingsvereisten van art. 32 AVG m.b.t. de juiste implementatie en configuratie van de dienst alsmede voor de naleving van de verplichtingen volgens art. 33, 34 AVG, voor zover een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens onze verplichtingen onder de overeenkomst over de gezamenlijke verwerking beïnvloedt. Meta is verantwoordelijk om de rechten van de betrokkene volgens art. 15-20 AVG mogelijk te maken, het opvolgen van de beveiligingsvereisten van art. 32 AVG m.b.t. de veiligheid van de dienst alsmede voor de naleving van de verplichtingen volgens art. 33, 34 AVG, voor zover een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens de verplichtingen van Meta onder de overeenkomst over de gezamenlijke verwerking beïnvloedt.
Deze toepassing heeft als doel, de bezoekers van de website doelgericht te benaderen met op interesses gebaseerde advertenties op de sociale netwerken Facebook en Instagram. Hiervoor is op de website de remarketing-tag van Meta geïmplementeerd. Via deze tag wordt bij het bezoek van de website een directe verbinding met Meta-servers gemaakt. Hierdoor wordt aan de Meta-server doorgegeven, welke van onze pagina's u hebt bezocht. Meta wijst deze informatie toe aan uw persoonlijke Facebook- en/of Instagram-account. Wanneer u het sociale netwerk van Facebook of Instagram bezoekt, ziet u gepersonaliseerde, op interesse gebaseerde advertenties.
Daarnaast dient het gebruik voor het opstellen van conversiestatistieken. Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers die op een van onze advertenties hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een Conversion-Tracking-Tag en welke handelingen ze ondernemen nadat ze naar deze website zijn doorgestuurd. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese beginselen inzake gegevensbescherming op te volgen.
De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Daarvoor kunt u de Remarketing-functie ‘Custom Audiences’ hier deactiveren. Meer informatie over het verzamelen en gebruik van de gegevens door Meta, over uw desbetreffende rechten en mogelijkheden tot bescherming van uw privacy vindt u in het privacybeleid van Facebook via https://www.facebook.com/about/privacy/.


Gebruik van Google Ads Conversion-Tracking
Wij gebruiken op onze website het online-advertentieprogramma „Google Ads“ en in dit kader Conversion-Tracking (evaluatie bezoekacties). Google Conversion Tracking is een analysedienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). 
Wanneer u op een advertentie klikt die wordt geleverd door Google, wordt er een cookie voor Conversion Tracking op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en worden daarom niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's van onze site bezoekt en het cookie is nog niet verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Elke Google Ads-klant krijgt een andere cookie. Er is dus geen mogelijkheid dat cookies kunnen worden gevolgd via de websites van de Ads-klanten.
De informatie die met behulp van de Conversion-cookie wordt verzameld, wordt gebruikt om Conversion-statistieken te genereren. Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers die op een van onze advertenties hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een Conversion-Tracking-Tag. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Uw gegevens kunnen worden verzonden naar servers van Google LLC in de Verenigde Staten. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Verdere informatie en de privacyverklaring van Google vindt u onder: https://www.google.nl/policies/privacy/

Gebruik van Google AdSense
Wij gebruiken op onze website de AdSense-functie van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Deze gegevensverwerking dient voor het verhuren van advertentieruimte op de website en hier de bezoekers van de website doelgericht aan te spreken met op interesses gebaseerde advertenties.
Met deze functie kunnen bezoekers van de website van de provider gepersonaliseerde, op interesse gebaseerde reclameboodschappen ontvangen van het Google Display Network. Daarbij maakt Google gebruik van cookies die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken.
De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt in de regel overgebracht naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen. Google zal deze informatie indien nodig aan derden doorgeven, voor zover dit wettelijk voorgeschreven is of voor zover derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken. Google zal in geen geval uw IP-adres aan andere gegevens van Google koppelen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Verdere informatie en de privacyverklaring van Google vindt u onder: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ en https://www.google.nl/policies/privacy/


Gebruik van de remarketing- of "Vergelijkbare doelgroepen"-functie van Google Inc.
Wij gebruiken op onze website de remarketing- of "Vergelijkbare doelgroepen"-functie van 
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Deze functie dient voor de analyse van het bezoekersgedrag en de bezoekersinteresses.
Google gebruikt cookies om de analyse van het gebruik van de website uit te voeren, wat de basis vormt voor het creëren van op interesses gebaseerde advertenties. Cookies worden gebruikt om bezoeken aan de website en anonieme gegevens over het gebruik van de website te registreren. Er worden geen persoonsgegevens van bezoekers van de website opgeslagen. Als u vervolgens een andere website in het Google Display Network bezoekt, zult u advertenties zien die zeer waarschijnlijk eerder bezochte product- en informatiegebieden bevatten.
Uw gegevens kunnen worden verzonden naar servers van Google LLC in de Verenigde Staten. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over Google Remarketing en haar privacyverklaring vindt u op: https://www.google.com/privacy/ads/


Gebruik van de Pinterest-tag 
Wij gebruiken op onze website de Pinterest-tag van Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublin 2, Ierland "Pinterest").
Deze toepassing heeft als doel, de bezoekers van de website doelgericht te benaderen met op interesses gebaseerde advertenties op het sociale netwerk Pinterest. Daarvoor is op de website de conversion-tag van Pinterest geïmplementeerd. Via deze tag wordt bij het bezoek van de website een directe verbinding met Pinterest-servers gemaakt. Hierdoor wordt aan de Pinterest-server doorgegeven, welke van onze pagina's u hebt bezocht. Pinterest wijst deze informatie toe aan uw persoonlijke Pinterest-gebruikersaccount, wanneer u in bij het sociale netwerk bent aangemeld. Wanneer u Pinterest bezoekt, worden u dan gepersonaliseerde, interessegerelateerde Pinterest-ads getoond. Wanneer u via een pin op het sociale netwerk Pinterest op onze website komt, wordt een cookie voor de conversion-tracking op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en worden daarom niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Wanneer u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en het cookie nog niet is verlopen, kunnen Pinterest en wij herkennen, dat u op de pin hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. De informatie, die met behulp van de conversion-cookie wordt verzameld, heeft als doel conversion-statistieken te genereren en daarmee de optimalisatie van de website. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verwerkt: Totaal aantal gebruikers, die op een van onze pins hebben geklikt en naar onze website zijn doorgestuurd, op onze website bezochte onderpagina's (bijvoorbeeld categorie- of productpagina's), zoekopdrachten op onze website, de inhoud van uw winkelwagen, afgesloten transacties.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest is niet gecertificeerd volgens de TADPF. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over het verzamelen en gebruik van de gegevens door Pinterest, over uw desbetreffende rechten en mogelijkheden tot bescherming van uw privacy vindt u in het privacybeleid van Pinterest via https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.


Gebruik van het Awin partnerprogramma 
Wij gebruiken het partnerprogramma "Awin" van AWIN AG (Eichhornstrasse 3, 10785 Berlijn; "Awin").
Als u op een advertentie met een partnerlink klikt, plaatst Awin een conversietracking-cookie op uw computer. De cookies dienen voor een correcte afrekening in het kader van het partnerprogramma door registratie van het succes van een reclamemiddel. Cookies detecteren dat u op de advertentie heeft geklikt en de herkomst van de bestelling kan bij de adverteerder worden achterhaald. Awin maakt bovendien gebruik van zogenaamde Fingerprinting. Hierdoor kan het apparaat dat u gebruikt, worden herkend.
Awin kan onder meer herkennen dat op deze website op de partnerlink is geklikt of deze is bekeken. Awin legt o.a. uw transactiegegevens (zoals bestelwaarde, productsoort, distributiekanaal, gebruik van een voucher) en uw gebruikersnaam vast in de vorm van een individuele cijferreeks zodat er geen identiteit te herkennen is, maar bevat wel informatie over de specifieke gebruikersacties en het apparaat dat door de gebruiker wordt gebruikt. 
Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan derde landen zoals de VS. Voor de USA is geen adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
De gegevensbeschermingsverklaring met gedetailleerde informatie over het gebruik van de gegevens door Awin vindt u op https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung.
 

Plug-ins

Gebruik van de Google tag-manager
Wij gebruiken op onze website de Google tag-manager van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). Met deze toepassing worden JavaScript-tags en HTML-tags beheerd, die worden gebruikt voor de implementatie van met name tracking- en analyse-tools. De gegevensverwerking dient voor de vraaggerichte vormgeving en de optimalisatie van onze website. De Google Tag Manager zelf slaat geen cookies op noch worden hierdoor persoonsgerelateerde gegevens verwerkt. Hij maakt echter de activering van andere tags mogelijk, die persoonsgerelateerde kunnen verzamelen en verwerken. Verdere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u onder https://www.google.com/intl/nl/tagmanager/use-policy.html


Gebruik van Vimeo
Wij gebruiken op onze website plug-ins van Vimeo Inc. (555 West 18th Street New York, New York 10011, VS; "Vimeo") voor de integratie van video's van het "Vimeo"-portaal.
Wanneer u met zo'n plug-in bepaalde pagina's van onze website oproept, wordt een verbinding met de Vimeo-servers gemaakt en daarbij de plug-in door middel van een bericht aan uw browser op de pagina weergegeven. Hierdoor wordt zowel uw IP-adres als ook de informatie, welke van onze pagina's u bezocht heeft, aan de servers van Vimeo overgedragen.
Als u bent ingelogd bij Vimeo, zal Vimeo deze informatie toewijzen aan uw persoonlijk gebruikersaccount. Bij gebruik van de plug-in-functies (bijv. door het starten van een video door het indrukken van de betreffende knop) wordt ook deze informatie bij uw Vimeo-account geplaatst.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. 
Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Vimeo is niet gecertificeerd volgens de TADPF. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over het doel en de omvang van de verzameling en het bredere gebruik en de verwerking van de gegevens door Vimeo alsmede uw gerelateerde rechten en privacybescherming vindt u in Vimeo's Privacy Policy: https://vimeo.com/privacy


Rechten van de betrokkenen en opslagtermijn

Duur van de opslag
Na afloop van de overeenkomst worden de gegevens eerst opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, in het bijzonder de fiscaal- en handelsrechtelijke, en na afloop van deze periode gewist, voor zover u niet akkoord bent gegaan met verdere verwerking en gebruik.
 
Rechten van de getroffen persoon
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan heeft u overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 20 van de AVG de volgende rechten: Recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens.
Bovendien heeft u op grond van artikel 21 (1) AVG het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking op basis van artikel 6 (1) f AVG, evenals tegen de verwerking gericht op direct mail.
 
Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Overeenkomstig artikel 77 AVG heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig gebeurt.
 
Recht om bezwaar te maken
Indien de hier vermelde verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen conform art. 6, par. 1 sub f AVG, heeft u het recht, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, om te allen tijde tegen deze verwerkingen met toekomstige gevolgen bezwaar te maken.
Na succesvol bezwaar wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij kunnen aantonen dat er sprake is van een dwingende verdedigbare reden voor de verwerking en die zwaarder weegt dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking strekt tot indiening, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
 
Indien de persoonsgegevens worden verwerkt voor doeleinden van direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking door ons hiervan op de hoogte te stellen. Na succesvol bezwaar beëindigen wij de verwerking van de betreffende gegevens ten behoeve van direct marketing.

Laatste update: 29.11.2023

loader
Bezig met laden...